Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY – Livia Sandell

Denna integritetspolicy beskriver hur Livia Sandell behandlar personuppgifter i enlighet med:

  • Dataskyddsförordningen (GDPR)

  • Svensk kompletterande dataskyddslagstiftning

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

Bluva Halilovic
Organisationsnummer: 932 840 839
Jørgen Bjelkes vei 21
1723 Sarpsborg
Norge
E-post: info@liviasandell.com

Livia Sandell är etablerat i Norge och säljer varor till konsumenter inom Sverige och EU.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi behandlar följande uppgifter när du handlar hos oss eller kontaktar oss:

  • Namn

  • Adress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • IP-adress

  • Order- och köphistorik

  • Kommunikation relaterad till kundservice, retur eller reklamation

Betalningsuppgifter behandlas av extern betaltjänstleverantör.
Vi lagrar aldrig kortnummer eller fullständiga betalningsuppgifter.

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • Hantera och leverera beställningar

  • Administrera betalningar

  • Hantera ångerrätt och reklamation

  • Uppfylla bokföringsskyldighet

  • Förhindra bedrägeri

  • Förbättra webbplatsens funktionalitet

Rättslig grund:

  • Fullgörande av avtal

  • Rättslig förpliktelse

  • Berättigat intresse

  • Samtycke (exempelvis för marknadsföring)

4. Delning av personuppgifter

Personuppgifter kan delas med:

  • Betaltjänstleverantör

  • Frakt- och logistikpartner

  • IT- och driftleverantörer

  • Bokförings- och ekonomisystem

Uppgifterna delas endast i den utsträckning som är nödvändig.

Personuppgifter säljs aldrig till tredje part.

Vid eventuell överföring utanför EU/EES säkerställs att adekvat skyddsnivå finns enligt GDPR, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

5. Lagringstid

Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för ändamålet:

  • Bokföringsuppgifter sparas enligt lag (vanligtvis 7 år)

  • Orderhistorik sparas så länge det krävs för reklamationsrätt (upp till 3 år)

  • Marknadsföringssamtycke sparas tills det återkallas

6. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter

  • Begära rättelse

  • Begära radering

  • Begära begränsning av behandling

  • Invända mot behandling

  • Återkalla samtycke

  • Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format (dataportabilitet)

Begäran skickas till:
info@liviasandell.com

Vi besvarar din förfrågan utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad.

7. Cookies

Webbplatsen använder cookies för:

  • Nödvändig funktionalitet

  • Analys och statistik

  • Förbättrad användarupplevelse

Cookies kan hanteras via webbläsarens inställningar.
Vid behov inhämtas samtycke i enlighet med tillämplig lag.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter.

Webbplatsen använder SSL-kryptering.

9. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lag har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten
https://www.imy.se